遠隔サイト｜お店の方へ（キャバクラ・コンカフェ・ガールズバー） ›BASEで遠隔シャンパンは売れる？禁止商品と、お店のページが止められるリスク
BASEで遠隔シャンパンや遠隔ドリンクのページを出しているお店は少なくありません。手軽に始められる一方で、BASEの決まりに照らすと、販売できない商品にあたると判断されることがあります。
このページでは、BASEの決まりに何が書いてあるか、当社がBASEに問い合わせたときの回答、止められたときに困ることをまとめます。
BASEの「販売できない商品」に、こう書いてあります
BASEのヘルプにある「販売不可・登録禁止の商品」の中に、次の項目があります。
寄付・募金等の対価となる役務提供がない商品
この項目の説明では、物品の発送がない商品や、対価となるサービスの提供がない商品は販売できないとされています（「デジタルコンテンツ販売 App」を使った商品は対象外）。
遠隔の注文は、お客様がお金を払っても、お客様の手元には何も届きません。シャンパンやドリンクは、お店でキャストが開けて飲みます。払った人が受け取りも飲みもしないという点が、この項目の「物品の発送がない商品」に当てはまると考えられます。
当社がBASEに問い合わせた結果
当社は2026年8月、遠隔の注文を受けるサイトを作るにあたって、BASEで扱えるかを問い合わせました。伝えた内容は次のとおりです。
- お店の中で提供する飲み物（ボトルなど）の代金であること
- その日のうちに、お店の中で提供・消費すること
- 提供した証明として、写真や動画を送ること
- 風営法の1号営業（接待飲食等営業）の許可を受けた飲食店であること
- 1点あたり10万〜30万円ほどの商品もあること
回答は、社内で検討したうえで販売できないという判断でした。挙げられたのは、上の「寄付・募金等の対価となる役務提供がない商品」の項目です。業種（1号営業であること）についての指摘はありませんでした。
BASEの判断は、商品の中身や説明の書き方によって変わる可能性があります。最終的には、BASEに直接確かめるのが確実です。
では、なぜBASEで売られているのか
実際には、BASEで遠隔のページを出しているお店はたくさんあります。当社もBASEに「同じような商品を売っているショップはどういう扱いか」を重ねて聞きました。回答は次のとおりです。
他ショップ様につきましても、確認の上禁止商品を販売されている場合には同様に対応を実施しております。
各ショップへの処置は個別には伝えられない、とのことでした。つまり、見つかった店から順に対応されていると考えられます。
ただし、BASEのヘルプには、禁止行為を確認した場合、ショップの非公開などの措置をとることがあると書かれています。いま売れていても、BASEに確認されれば止められる状態で売っていることになります。
止められたときに困ること
- 注文の入口が急になくなる：配信やSNSに貼っていたリンクが開かなくなり、お客様が注文できなくなります
- 配信のときに案内できなくなる：「いつものページから入れてね」が使えず、振込やPayPayに戻すことになります
- お客様への説明が必要になる：ページが消えた理由を、お店から説明することになります
振込やPayPayの個人間送金にも、それぞれ別の問題があります（確定までに人の手がいる、規約で売上の受け取りに使えない、など）。くわしくは遠隔の受け方の比較にまとめています。
遠隔に向いた受け方
遠隔の注文を長く続けるなら、「お店の中で提供する飲み物の注文」として受けられる仕組みが向いています。エンシャンは、遠隔の注文を受けるためだけに作ったサイトで、次のように作っています。
- メニューから選ぶ注文にする：金額を自由に入れる「投げ銭」の形にせず、お店のメニューの1品として注文してもらいます
- 提供した記録を残す：いつ・誰に・何を提供したかと、お礼の動画をお客様に届けます
- カード決済はお店ごとに審査：決済代行会社の審査を、お店ごとに受けていただきます。審査中も、お振り込みでの注文はお受けいただけます
- 贈り先・読み上げる名前・開ける日を、注文のときに聞く：お店のLINEグループにそのまま通知が届きます
BASEからの切り替えのご相談
いまBASEなどで遠隔を受けているお店も、これから始めるお店もご相談ください。お店の業態・いまの受け方・配信の有無をお知らせいただければ、合う形をご提案します。
メールで相談するenchan.support@gmail.com
よくある質問
BASEで遠隔を売ると、すぐに止められますか？
すぐとは限りません。実際に売られているページは多くあります。ただ、BASEは当社の問い合わせに、禁止商品を売っているショップは確認のうえ対応していると答えています。確認されれば、ショップの非公開などの措置をとられることがあります。
チェキや写真を送れば、BASEで売ってもいいですか？
形のある物を発送する商品なら、扱いが変わる可能性があります。どこまでが認められるかはBASEの判断なので、BASEに直接確かめてください。
ほかのネットショップなら大丈夫ですか？
サービスごとに規約が違います。使う前に、各サービスの規約で「物を発送しない商品」や「サービスの提供」が扱えるかを確かめてください。
BASEからの切り替えはできますか？
できます。メニュー・キャスト・お礼の動画などを用意して、お店の注文ページを作ります。カード決済は審査が通ってから使え、その間は振込で受けられます。
BASEからの切り替えのご相談
いまBASEなどで遠隔を受けているお店も、これから始めるお店もご相談ください。お店の業態・いまの受け方・配信の有無をお知らせいただければ、合う形をご提案します。
メールで相談するenchan.support@gmail.com
出典：BASE ヘルプセンター「販売不可・登録禁止の商品はありますか」（「寄付・募金等の対価となる役務提供がない商品」について）、「BASEの利用において禁止行為はありますか」。当社がBASEカスタマーサポートに問い合わせて受け取った回答（2026年8月・2通）。BASEの規約・判断は変わることがあるので、最新のものをご確認ください。